Задача
Компания Softline и АУЦА ведут сотрудничество на протяжении нескольких лет. АУЦА всегда активно использовал технологии Microsoft, приобретая их по различным программам, таким как Open License и OEM. В процессе развития и увеличения парка ПК в организации остро встал вопрос стандартизации всего используемого программного обеспечения и усовершенствования системы администрирования лицензий.
Решение
В процессе обсуждения и оценки различных схем лицензирования специалисты Softline предложили перейти на программу Enrollment for Education Solutions (EES), условия которой идеально подходили для решения поставленных задач. В рамках EES университет выбрал платформы Microsoft Professional Desktop и Microsoft Project Professional.
Результат
Гибкие условия программы аренды в рамках EES позволяют Университету очень быстро реагировать на все возникающие задачи, изменяя количество необходимых лицензий, а преимущества Software Assurance предоставляют возможность использовать в работе новейшие технологии.
«Отличительной чертой компании Softline является высокое качество предоставляемых услуг, надлежащее исполнение договорных обязательств в установленные сроки, а также высочайший уровень профессионализма сотрудников в вопросах лицензирования и поставки программного обеспечения» - прокомментировала Екатерина Комбарова, директор IT-департамента АУЦА
Об университете
Американский университет Центральной Азии (АУЦА) — международное многодисциплинарное сообщество, построенное в американской традиции вольных гуманитарных наук. Состав учебных программ Университета включает подготовительную программу, двенадцать программ по выпуску бакалавров и две программы магистратуры. Штат АУЦА насчитывает 200 преподавателей. В университете обучаются более 1200 студентов.
В течение пяти лет Американский Университет в Центральной Азии успешно сотрудничает с ОсОО «СофтЛайн Интернейшнл» (компания Softline) в области поставок лицензионного программного обеспечения.
Компания Softline является крупнейшим поставщиком программного обеспечения в Кыргызстане. Ее ценовая политика и готовность предложить покупателю оптимальную схему лицензирования позволяют Американскому Университету в Центральной Азии на протяжении нескольких лет оперативно приобретать современные лицензионные продукты у компании Softline, как результат отбора наилучшего предложения.
За время сотрудничества компания Softline продемонстрировала высокое качество предоставляемых услуг, включая консультации по подбору необходимого программного обеспечения, профессионализм сотрудников и индивидуальный подход к клиентам. Все взятые на себя обязательства компания выполняла в установленные сроки.
Американский Университет в Центральной Азии выражает уверенность в дальнейшем сотрудничестве с компанией Softline в области поставок лицензионного программного обеспечения и может рекомендовать Softline как высокопрофессионального и надежного партнера.
«Мы получили инструмент управления IT-инфраструктурой, позволяющий не только держать под контролем состояние IT-сервисов, но и оперативно вносить необходимые изменения. Хотим отметить возможность оказывать помощь удаленно и в кратчайшие сроки по заявкам техподдержки. Также несомненным преимуществом является локальное управление мобильными устройствами, которое обеспечивает простоту их обслуживания с помощью средств, встроенных в операционные системы устройств»
«Развитие платформы ServiceNow – еще один шаг к формированию сервисного подхода к решению бизнес-задач на наших предприятиях и эффективному управлению ключевыми процессами в масштабах компании»
Отмечаем высокий уровень технической поддержки поставщика продукта, практически всегда моментальное реагирование на возникшую проблему и оперативное ее устранение.
Внедрение прошло очень быстро, очень хорошая команда, всегда идут на встречу, нет никаких преград в решении любых вопросов. Рекомендуем!!!!
Претензий к поставщику нет, оборудование поставлено в полной комплектации и в установленные договором сроки.
«Перевод в облако основной части IT-сервисов позволил сохранить работоспособность инфраструктуры в период реорганизации, обеспечить взаимодействие между подразделениями компании, функционирование ERP-системы, а также снизить затраты на ее содержание»
ЗАО «Альфа Телеком» (торговая марка «MegaCom») является клиентом компании «Софтлайн Интернейшнл» в вопросе приобретения программного обеспечения и услуг.
Наша компания разместила заказы на покупку программного обеспечения Microsoft, Trend Micro, Citrix и другие. Все заказы были выполнены вовремя и с должным качеством обслуживания.
Хотелось бы отметить, что сотрудники «Софтлайн Интернейшнл» всегда готовы дать консультацию по всему спектру предоставляемых услуг, а также оформить в требуемом формате запрашиваемые бухгалтерией документы. Учитывая позитивный опыт сотрудничества ЗАО «Альфа Теле ком» рекомендует компанию «Софтлайн Интернейшнл» как надежного партнера в области поставок программного обеспечения.
Искренне желаем компании «Софтлайн Интернейшнл» успехов в работе, процветания и развития, и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.
Компания ЗАО СП «Италкир» (отель Hyatt Regency Bishkek) является постоянным клиентом компании «Софтлайн Интернейшенл» в вопросах приобретения лицензионного программного обеспечения.
Наша компания регулярно приобретает программные продукты Microsoft, Symantec, IBM и других вендоров, при работе с компанией «Софтлайн Интернейшенл», хочется отметить высокое качество обслуживания, подробные консультации по всем возникающим вопросам и быстрые сроки поставки.
Имея достаточно большой и позитивный опыт сотрудничества, мы рекомендуем компанию «Софтлайн Интернейшенл» всем своим партнёрам в регионе как надёжного поставщика программного обеспечения и консультанта по вопросам лицензирования ПО.
Успеху проекта помогали два фактора. С одной стороны, глубокая вовлеченность в проект бизнес-заказчиков этого решения – сотрудников финансового департамента, а с другой – действительно предметная экспертиза коллег из Softline в области бюджетирования, что помогло им общаться на одном языке с заказчиком. Благодаря использованию модели MCaaS, сотрудники IT-отдела могут сосредоточиться на специфичных задачах бизнеса и не тратить время на администрирование базовой IT-инфраструктуры.
«Инвентаризация программных активов, проведенная специалистами Softline, позволила точно установить объем используемого ПО, оценить текущее лицензионное состояние и получить рекомендации по оптимизации IT-инфраструктуры нашей организации. Соглашение MPSA в дальнейшем позволит каждому подразделению компании приобретать программные решения, исходя из профиля деятельности. При этом информация обо всех закупках ПО в организации будет доступна в личном кабинете администратора».