Одним из трендов последнего времени становится роботизация бизнес-процессов, которая позволяет переложить часть рутинной работы сотрудников компании на плечи цифровых «роботов» и, таким образом, не только избавить людей от скучной, но необходимой работы, но и увеличить производительность (ведь робот может работать 24 часа в сутки 7 дней в неделю), снизить издержки и свести количество ошибок практически к нулю.